プライバシーポリシー

検索によって当社に残る情報

ここでの検索が扱う情報のほとんどは、旅程に関するものであり、お客様個人に関するものではありません。検索は、選択された乗車地点(フォンタナロッサ空港かCatania内の住所か)、日時、設定されたドライバー年齢、オートマ限定やデビットカード対応サプライヤーといった有効化したフィルターを処理します。これらの情報は、検索結果の背後にある予約プラットフォームLocalRentに送られ、そこからリアルタイムの価格が返されます。直近4回分の検索結果は、戻る操作を瞬時に行えるよう5分間だけお客様のブラウザのローカルストレージに保存され、そのキャッシュがお客様の端末を離れることはありません。

当社への連絡により、さらに情報が加わります。お問い合わせフォームからはお名前、メールアドレス、メッセージが、レビューには署名として添えられた名(ファーストネーム)と出身地が加わります。アカウントは作成されず、経時的な個人プロファイルが蓄積されることもありません。

支払い情報は当社に届きません

支払いはサプライヤーの領域であり、当社の領域ではありません。レンタル料金の支払いとデポジットの確保に使われるカード、運転免許証、窓口で提示されるパスポートは、レンタカー会社が自社の予約画面上、またはフォンタナロッサで直接収集します。当社はそれらのいずれの写しも保持していないため、料金の返金やホールドの解除を行うことはできません。それらのご質問は、予約確認書に記載されたサプライヤー宛てにお願いします。

サーバーログと計測

一般的なウェブサーバーと同様に、当社もリクエストログを保持しています。各ページの配信ごとに、リクエスト元のIPアドレス、ブラウザの自己申告情報、パス、タイムスタンプが記録されます。これらのログから訪問数を合計値として集計し、どのガイドが読まれているかを把握する程度に用います。本稿執筆時点で、cataniacarrental.comにサードパーティの解析スクリプトは読み込まれていません。今後導入される場合は、まずCookieポリシーを更新した上で、お客様の同意がある場合にのみ動作します。

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各利用の法的根拠

選択したサプライヤーへの検索・お問い合わせ情報の受け渡しは、お客様のご依頼に基づき、締結する可能性のあるレンタル契約に向けた一手順として行われます。サイトの稼働維持、フォームを自動化された不正利用から守ること、集計データの参照は、機能するサービスを運営するという当社の正当な利益に基づき、お客様のプライバシーとの均衡の上で行われます。任意のCookieがあれば、それは同意に基づくものであり、与えたのと同じくらい簡単に撤回できます。

GDPRの下でのお客様の権利

管理者がEU加盟国内に所在するため、これらの権利はお客様がどこからお読みであっても認められます。

• アクセス権: 当社がお客様に関するデータを処理しているかどうかの確認、およびそのコピーの取得
• 訂正権: 不正確な項目の修正、不完全な項目の補完
• 消去権: 保持する理由がなくなったデータの削除
• 制限権: 争いが解決するまでの間、処理を凍結すること
• データポータビリティ権: お客様が提供したデータを、一般的で機械可読な形式で返還してもらうこと
• 異議権: 当社が正当な利益を根拠に行う処理の停止
• 撤回権: 以前の適法性に影響を与えることなく、同意を取り消すこと
• 苦情申立権: 当社への連絡の有無にかかわらず、監督機関に問題を申し立てること

これらの権利を行使するには[email protected]までメールをお送りください。回答は1か月以内に無償で行いますが、その前に本人確認をお願いする場合があります。イタリアの監督機関は、ローマのGarante per la protezione dei dati personaliです。他のEU加盟国にお住まいまたはお勤めの場合は、その国の監督機関に苦情を申し立てることもできます。

情報の提供先

お客様のデータを目にするのは3種類の組織です。車両を予約するために情報を必要とする選択済みのレンタカー会社、当社の処理者として契約と指示の下で検索と予約枠組みを運営するLocalRent、そしてサイトを配信するホスティング事業者や連絡のやり取りを担うメール事業者などのインフラです。それ以外には、法的な請求権を持つ公的機関のみが情報を受け取ります。

提供先事業者は、適切な選択肢がある限り欧州経済領域内に所在します。それ以外の地域への移転については、欧州委員会の十分性認定または標準契約条項に基づいて行われます。

保存期間

検索条件は、結果が返された時点でお客様に紐づけて保存されることはありません。やり取りの記録は、案件が継続している間は保持され、その後最長18か月間保存されます。リクエストログは6か月以内に順次消去されます。公開されたレビューは、削除のご依頼をいただくまで残ります。

未成年の利用者について

イタリア法では14歳からオンラインサービスへの同意が認められていますが、ここに掲載されているどのサプライヤーも18歳未満には車両を貸し出さず、多くはさらに高い年齢を設定しています。本サイトは子供向けではなく、当社が子供から意図的に情報を収集することはありません。子供が本サイトのフォームを送信したことを保護者の方が当社にお知らせいただいた場合、その情報は削除いたします。

本ポリシーの変更

本ページは、サイト、その背後にある事業者、または法律に変更があった際に書き直されます。見出し下の日付が、お読みいただいているバージョンを示すものであり、重大な変更があった場合は数か月間その旨が明記されます。