Privacybeleid

Wat een zoekopdracht bij ons achterlaat

Bijna alles wat een zoekopdracht hier verwerkt gaat over de reis, niet over u. Het verwerkt het ophaalpunt dat u kiest, of dat nu luchthaven Fontanarossa is of een adres in Catania, de data en tijden, de leeftijd van de bestuurder die u instelt, en elke filter die u aanzet, zoals een automatische versnellingsbak of een verhuurder die een betaalpas accepteert. Die gegevens gaan naar LocalRent, het boekingsplatform achter de resultaten, dat actuele prijzen teruggeeft. Uw laatste vier resultatensets blijven vijf minuten in de lokale opslag van uw browser staan, zodat teruggaan direct gaat; die cache verlaat nooit uw apparaat.

Schrijven naar ons levert meer op: een aanvraag geeft ons uw naam, e-mailadres en bericht, en een beoordeling voegt de voornaam en woonplaats toe waarmee u ondertekent. Er wordt geen account aangemaakt, en er bouwt zich geen profiel van u op over tijd.

Betaalgegevens bereiken ons nooit

Betaling is de zaak van de verhuurder, niet van ons. De pas waarmee de huur wordt betaald en die de borg draagt, uw rijbewijs en het paspoort dat u aan de balie toont, worden verzameld door het verhuurbedrijf, op zijn eigen boekingsscherm of bij Fontanarossa. Wij bewaren geen kopie van een van deze, dus wij kunnen geen bedrag terugstorten of een borg vrijgeven; die vragen gaan naar de verhuurder die op uw voucher staat vermeld.

Serverlogs en meting

Zoals elke webserver houdt de onze een verzoeklog bij: voor elke opgeleverde pagina noteert die het IP-adres van de aanvraag, de zelfomschrijving van de browser, het pad en het tijdstip. Uit die logs tellen wij bezoeken als totalen, genoeg om te zien welke gidsen gelezen worden. Er wordt op cataniacarrental.com op het moment van schrijven geen analysescript van derden geladen. Wordt er ooit een toegevoegd, dan wordt eerst het cookiebeleid bijgewerkt en draait het pas met uw toestemming.

Bekijk het cookiebeleid

De wettelijke grondslag voor elk gebruik

Uw zoekopdracht en aanvraag doorgeven aan de verhuurder die u koos, gebeurt op uw verzoek, als een stap richting de huurovereenkomst die u mogelijk met die verhuurder sluit. De site draaiende houden, de formulieren vrij houden van geautomatiseerd misbruik en het lezen van geaggregeerde cijfers rusten op ons gerechtvaardigd belang bij het exploiteren van een werkende dienst, afgewogen tegen uw privacy. Elke optionele cookie zou op toestemming rusten, die u net zo makkelijk kunt intrekken als u die gaf.

Uw rechten onder de AVG

Omdat de verwerkingsverantwoordelijke in een EU-lidstaat is gevestigd, zijn deze rechten van u, waar u ook leest:

• Inzage: bevestiging of wij gegevens over u verwerken, en een kopie ervan
• Rectificatie: een onjuist detail gecorrigeerd, een onvolledig detail aangevuld
• Verwijdering: uw gegevens gewist zodra er geen reden meer is om ze te bewaren
• Beperking: verwerking bevroren terwijl een geschil erover wordt opgelost
• Overdraagbaarheid: de gegevens die u ons gaf teruggegeven in een gangbaar, machineleesbaar formaat
• Bezwaar: een stop op elke verwerking die wij baseren op gerechtvaardigd belang
• Intrekking: een gegeven toestemming teruggetrokken, zonder gevolgen voor wat daarvoor rechtmatig was
• Klacht: de kwestie voorgelegd aan een toezichthoudende autoriteit, met of zonder ons eerst te contacteren

Mail naar [email protected] om een van deze rechten uit te oefenen; het antwoord komt binnen een maand, kosteloos, al kunnen wij u eerst vragen uw identiteit aan te tonen. De Italiaanse toezichthoudende autoriteit is de Garante per la protezione dei dati personali in Rome; woont of werkt u in een ander EU-land, dan kunt u in plaats daarvan bij de autoriteit daar klagen.

Wie het nog meer ontvangt

Drie soorten organisaties zien uw gegevens: het verhuurbedrijf dat u koos, dat uw gegevens nodig heeft om de auto te reserveren; LocalRent, dat de zoekopdracht en het reserveringsvenster als onze verwerker uitvoert, onder contract en op onze instructies; en infrastructuur, de host die de site levert en de maildienst die onze correspondentie vervoert. Daarbuiten ontvangt alleen een overheidsinstantie met een wettelijk recht om te vragen iets.

Aanbieders bevinden zich binnen de Europese Economische Ruimte waar een geschikte beschikbaar is; voor aanbieders daarbuiten reizen de gegevens onder een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of standaardcontractbepalingen.

Bewaartermijn

Zoekparameters worden niet aan u gekoppeld bewaard zodra de resultaten zijn teruggegeven. Correspondentie wordt bewaard zolang de kwestie waar zij over gaat openstaat, en niet langer dan achttien maanden daarna. Verzoeklogs worden binnen zes maanden geroteerd. Een gepubliceerde beoordeling blijft staan tot u vraagt om die te verwijderen.

Jongere bezoekers

De Italiaanse wet laat een persoon vanaf veertien jaar toestemming geven voor een online dienst, maar geen enkele verhuurder hier verhuurt een auto aan iemand onder de achttien en velen leggen de lat hoger. De site is niet gericht op kinderen en wij verzamelen niet bewust iets van een kind; een ouder die ons laat weten dat een kind hier een formulier heeft ingediend, kan dit laten verwijderen.

Wijzigingen in dit beleid

Deze pagina wordt herschreven wanneer de site, een aanbieder erachter of de wet verandert; de datum onder de kop identificeert de versie die u leest, en een ingrijpende wijziging wordt daar enkele maanden gemarkeerd.