Termos de Uso

O seu contrato é com o fornecedor

Selecionar um carro envia as suas datas, nome e dados de contacto à empresa de aluguer que o opera, a qual confirma a disponibilidade, define a caução e a regra de combustível, e emite a referência. O contrato resultante vincula-o a si e a esse fornecedor; a Catania CarHire não é parte nele e não pode alterá-lo, cancelá-lo nem reembolsá-lo.

Usar este site não lhe custa nada: quando um aluguer iniciado aqui se concretiza, o fornecedor paga-nos uma comissão a partir da sua própria margem, o que não é acrescentado ao seu preço nem influencia a ordem dos resultados.

Cada fornecedor escreve as suas próprias regras de alteração e cancelamento, e estas diferem entre anúncios, pelo que deve verificar as do seu carro antes de confirmar. Depois disso, qualquer alteração passa pelo fornecedor, citando a sua referência, e um reembolso é decisão do fornecedor.

Os preços vêm de um feed em tempo real

A tarifa diária, a caução, a quilometragem, a política de combustível e as condições para condutores jovens em cada anúncio são lidas a partir dos dados do próprio fornecedor no momento em que a página carrega. Os preços em Catania oscilam muito com a época, e um carro pode desaparecer enquanto ainda o está a consultar. Os valores vinculativos são os que o fornecedor confirma no momento da reserva, não os de uma página de resultados anterior. As fotografias mostram uma classe, não o carro exato. Reporte um anúncio que pareça incorreto para [email protected].

O que o fornecedor lhe vai pedir

Cada empresa de aluguer define as suas próprias condições, e cumpri-las é da sua responsabilidade: uma carta de condução detida pelo período indicado, uma idade dentro da faixa listada, identificação em nome do condutor principal e um meio de pagamento aceite pelo fornecedor. Uma carta de condução emitida fora da UE geralmente precisa de uma Carta de Condução Internacional a acompanhá-la em Itália; um balcão pode recusar o carro sem ela. Os dados submetidos aqui têm de corresponder aos documentos apresentados na recolha, ou a reserva pode ser recusada.

Multas, portagens e a ZTL

As multas de trânsito ocorridas durante o aluguer são da responsabilidade do condutor, incluindo as multas por câmara ao entrar na ZTL (zona de trânsito limitado), a zona de trânsito limitado que cobre o centro histórico de Catania em torno da Via Etnea e da Piazza Duomo. A notificação é enviada ao proprietário registado, pelo que o fornecedor a recebe, identifica-o como condutor e reencaminha-a, normalmente com a sua própria taxa administrativa e muitas vezes meses depois de já ter regressado a casa. As portagens de autoestrada e as multas de estacionamento são tratadas da mesma forma. Nada disto passa pela Catania CarHire; não podemos cancelar nem reduzir uma cobrança imposta pelo fornecedor.

O limite da nossa responsabilidade

A nossa parte, feita com cuidado razoável, é apresentar os anúncios com rigor e transmitir um pedido sem demora. Nunca vemos o carro, não empregamos a pessoa que o entrega e não temos qualquer influência sobre o seu preço. Uma reserva cancelada, um carro dececionante, uma cobrança de danos contestada ou uma caução devolvida com atraso são reclamações contra o fornecedor, ao abrigo do seu contrato com ele.

Onde a lei italiana e europeia nos permitam limitá-la, respondemos apenas por perdas diretas causadas pela nossa própria negligência na gestão deste site, não por perdas indiretas ou consequenciais, sendo exemplos óbvios um voo perdido a partir de Fontanarossa ou uma noite de hotel não usada em Taormina. Nada aqui exclui a responsabilidade por fraude, dolo ou negligência grave, nem nada que a lei não nos permita excluir.

Utilizar o site, e publicar avaliações

O site destina-se a encontrar um carro que pretenda alugar. Extrair dados dos anúncios, disparar pedidos automatizados contra a pesquisa, enviar dados de reserva fictícios ou dar aos formulários qualquer uso ilícito ou comercial viola estes termos, e o acesso pode ser bloqueado.

Publique uma avaliação apenas sobre um aluguer que realmente realizou, e apenas em nome próprio: nada em nome de um fornecedor, nada contra um concorrente, nada difamatório. Ao publicar, autoriza-nos a divulgá-la, abreviá-la ou removê-la sem pagamento, e uma avaliação que não consigamos associar a um aluguer real é retirada.

Propriedade intelectual

Tudo o que a Catania CarHire escreveu ou construiu para cataniacarrental.com, guias, comparações, layouts e código, é nosso, salvo quando uma página credita outra pessoa, e não pode ser reproduzido sem autorização por escrito. As empresas de aluguer conservam os direitos sobre os seus nomes, logótipos e fotografias de veículos.

Lei aplicável e tribunais

A lei italiana rege estes termos, e qualquer litígio sobre os mesmos é submetido aos tribunais italianos. Aplica-se uma exceção: um consumidor residente noutro Estado-membro da UE conserva as proteções imperativas da lei desse Estado, e pode intentar ou defender-se de ações no seu país sempre que essa lei o preveja. Os dados pessoais têm uma página própria.

Ver a Política de Privacidade

Revisões e contacto

Estes termos são atualizados sempre que o site ou uma relação com um fornecedor mudam; a versão nesta página é a que está em vigor a partir da data sob o título, e usar o site após uma revisão equivale a aceitá-la. Qualquer dúvida aqui pode ser enviada para [email protected].