Política de Privacidad

Qué deja una búsqueda con nosotros

Casi todo lo que gestiona una búsqueda aquí trata del viaje, no de usted. Procesa el punto de recogida que seleccione, ya sea el aeropuerto de Fontanarossa o una dirección en Catania, las fechas y horas, la edad del conductor que indique, y cualquier filtro que active, como una caja de cambios automática o un proveedor que acepte tarjeta de débito. Esos datos se envían a LocalRent, la plataforma de reservas detrás de los resultados, que devuelve precios en directo. Sus últimos cuatro conjuntos de resultados permanecen en el almacenamiento local de su navegador durante cinco minutos, de modo que volver atrás sea instantáneo; esa caché nunca sale de su dispositivo.

Escribirnos añade más: una consulta nos aporta su nombre, su dirección de correo electrónico y su mensaje, y una reseña añade el nombre de pila y la localidad con los que la firme. No se crea ninguna cuenta, y no se construye ningún perfil suyo con el tiempo.

Los datos de pago nunca nos llegan

El pago es asunto del proveedor, no nuestro. La tarjeta con la que se paga el alquiler y que soporta el bloqueo de la fianza, su carné de conducir y el pasaporte que se muestra en el mostrador los recoge la empresa de alquiler, en su propia pantalla de reserva o en Fontanarossa. Nosotros no conservamos ninguna copia de ellos, por lo que no podemos reembolsar un cargo ni liberar un bloqueo; esas cuestiones se dirigen al proveedor indicado en su bono.

Registros del servidor y medición

Como cualquier servidor web, el nuestro guarda un registro de solicitudes: por cada página servida anota la dirección IP que la solicita, la autodescripción del navegador, la ruta y la marca de tiempo. A partir de esos registros contamos las visitas como totales, lo suficiente para ver qué guías se leen. Ningún script de análisis de terceros se carga en cataniacarrental.com en el momento de escribir esto. Si alguna vez se añade uno, la Política de Cookies se actualiza primero y solo se ejecuta con su consentimiento.

Ver la Política de Cookies

La base legal de cada uso

Trasladar su búsqueda y su consulta al proveedor que ha seleccionado ocurre a petición suya, como un paso hacia el contrato de alquiler que podría firmar con él. Mantener el sitio en funcionamiento, mantener los formularios libres de abuso automatizado y leer cifras agregadas descansan en nuestro interés legítimo en operar un servicio funcional, ponderado frente a su privacidad. Cualquier cookie opcional descansaría en el consentimiento, que puede retirar con la misma facilidad con la que lo dio.

Sus derechos según el RGPD

Como el responsable del tratamiento tiene su sede en un Estado miembro de la UE, estos derechos son suyos desde cualquier lugar desde el que lea:

• Acceso: confirmación de si tratamos datos sobre usted, y una copia de ellos
• Rectificación: un dato inexacto corregido, uno incompleto completado
• Supresión: sus datos eliminados en cuanto deje de haber un motivo para conservarlos
• Limitación: el tratamiento congelado mientras se resuelve un desacuerdo sobre él
• Portabilidad: los datos que nos dio, devueltos en un formato común legible por máquina
• Oposición: el cese de cualquier tratamiento que basemos en interés legítimo
• Retirada: un consentimiento retirado, sin afectar a lo que fue lícito antes
• Reclamación: el asunto planteado ante una autoridad de control, con o sin contactarnos antes

Escriba a [email protected] para ejercer cualquiera de ellos; la respuesta llega en un plazo de un mes, sin coste, aunque podemos pedirle primero que acredite su identidad. La autoridad de control italiana es el Garante per la protezione dei dati personali, en Roma; si usted vive o trabaja en otro país de la UE, puede reclamar ante la autoridad de allí en su lugar.

Quién más lo recibe

Tres tipos de organización ven sus datos: la empresa de alquiler que usted eligió, que necesita sus datos para reservar el coche; LocalRent, que gestiona la búsqueda y la ventana de reserva como nuestro encargado del tratamiento, bajo contrato y siguiendo nuestras instrucciones; y la infraestructura, el proveedor de alojamiento que sirve el sitio y el servicio de correo que transporta nuestra correspondencia. Más allá de eso, solo recibe algo una autoridad pública con un derecho legal a solicitarlo.

Los proveedores se sitúan dentro del Espacio Económico Europeo cuando existe uno adecuado; para cualquiera fuera de él, los datos viajan al amparo de una decisión de adecuación de la Comisión Europea o de cláusulas contractuales tipo.

Conservación

Los parámetros de búsqueda no se almacenan asociados a usted una vez devueltos los resultados. La correspondencia se conserva mientras el asunto que trata siga abierto, y como máximo dieciocho meses después. Los registros de solicitudes se rotan y eliminan antes de seis meses. Una reseña publicada permanece hasta que usted pida que se retire.

Visitantes más jóvenes

La ley italiana permite a una persona consentir un servicio en línea a partir de los catorce años, pero ningún proveedor aquí alquila un coche a nadie menor de dieciocho años y muchos fijan el límite más alto. El sitio no está dirigido a menores y no recopilamos nada de uno a sabiendas; un progenitor que nos informe de que un menor ha enviado un formulario aquí puede pedir que se elimine.

Cambios en esta política

Esta página se reescribe cuando cambia el sitio, un proveedor detrás de él o la ley; la fecha bajo el encabezado identifica la versión que está leyendo, y un cambio sustancial se señala ahí durante unos meses.